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  1. Q

    와우타로 회원 가입은 어떻게 하나요?

    A

    상단 오른쪽 위치에 로그인 클릭 하시면 회원가입이 되십니다.

  2. Q충천이 안되는 안되고 있어요 

    A

    네이버나 다음 앱등을 통해 접속해서 결제하시는 경우 결제가 안되거나 시간 충전이 안되는 경우가 있습니다.


    검색앱등을 통해 결제를 하지마시고http://wowtarot.co.kr/payment.php 접속 하셔서 결제하시기 바랍니다.

  3. Q

    와우타로 회원 탈퇴 어떻게 할수 있나요?

    A

    마이페이지 에서 나의정보 변경에 들어 가시면 탈퇴 할수 있습니다

  4. Q

    핸드폰 변경시 어떻게 해야 하나요?

    A

    1:1문의 나 이메일 wowtarot@naver.com 남겨주시면 24시간 내에 관리자가 처리 해드립니다

  5. Q

    060 후불제와 코인할인 결제가 있는데 어떤 차이가 있나요?

    A

    ◎ 최대 60% 할인 받을수 있으며 30초당 후불제 1300원 코인상담 최대 30초당 649원 상담받을수 있습니다 

       여러가지 포인트를 획득하면서 상담을 하실수 있습니다 공유나 베스트 댓글 선정이되면 포인트로 상담을

       하실수 있습니다  


    1. 회원가입후 코인을 충전합니다.

    2 선생님의 상담가능 상태를 확인하세요.

    3 코인할인상담 상담가능 선생님 코드번호를 확인하고 1661-3439번으로 건 후
    선택한 000코드번호(#) 입력후 선생님과 상담 진행

    4 코인 사용기간은 사용자가 사용할때 차감되는 방식입니다.

    5 충전된 코인이 모두 사용되면 자동으로 통화가 종료됩니다.

    6 이용요금 할인

    코인할인 결제를 이용하시는 경우 30초당 649원(최대 50%) 할인이 적용되어
    가격에 대한 부담을 해소하실 수 있습니다.

    7 회원등급부여

    rank_icon_01.png 50만원  누적 시 일반회원 10,000 포인트 적립

    rank_icon_02.png 100만원 누적 시 새싹회원 30,000 포인트 적립

    rank_icon_03.png 400만원 누적 시 나무회원 50,000 포인트 적립

    rank_icon_04.png 500만원 누적 시 열매회원 70,000 포인트 적립

    rank_icon_05.png 1000만원 누적 시 와우회원 100,000 포인트 적립


    8 마이페이지에서 확인 가능합니다.

    ( 무료충전까지 할인혜택을 받을시 최대 60%까지 할인을 받을 수 있습니다. )
    무료코인제공 기간은 1년이내 1년이 지날 시 회원등급은 일반회원으로 자동변경됨 
    ( 추후 기간은 변경될 수 있습니다. )


     

  6. Q

    댓글이 입력이 왜 안되는거죠?

    A

    회원가입을 하고 5분 이상 상담을 하시면 댓글을 쓸수가 있습니다

  7. Q

    별 표시는 어떤걸 하는 기능 인가요?

    A

    선생님한테 표현하는 고마움에 표시 라고 생각하시면 됩니다

  8. Q

    5분,10분무료는 어떻게 사용를 하는건가요?

    A

    회원가입을 하시면 받을수 있는 코인결제 입니다 이벤트 내용에 따라 5분~10분 무료도 이용 하실수 있습니다. (이벤트 내용을 확인하세요)

  9. Q

    상담문의는 어떤건가요?

    A

    고객님이 선생님 에게 질문하는 상담창 입니다「예」부재중 선생님예약 이나 하고 싶은얘기를 할수 있는 소통창 입니다

  10. Q

    나이는 상관없이 가입할수 있나요?

    A

    만19 이상 가입 하실수 있습니다

  11. Q

    환불은 어떻게 해야 하나요?

    A

    상담을 하지 않은 상태는 환불은 100% 가능 합니다 상담을 하고 나서는 환불은 불가능 합니다 

    【회원이 무료로 지급받은 코인은 환불이 불가능합니다 】

  12. Q

    닉네임은 또 변경할수 있나요?

    A

    가능 합니다 하지만 30일간 유효기간후 변경이 가능 합니다 

  13. Q

    코인결제나 포인트 대한 내용은 어디서 확인할수 있나요?

    A

    회원가입 하고 나서 마이페이지 에서 확인이 가능 합니다

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